Atención al Cliente para Clínica / Zona 10 - Zona 10

Objetivo del Puesto:

Brindar atención integral a pacientes, gestionando citas y asegurando una experiencia ágil, ordenada y empática, contribuyendo al correcto flujo de atención en la clínica.

Funciones:

• Atención y bienvenida a pacientes
• Gestión y coordinación de citas médicas
• Atención de llamadas, correos y WhatsApp
• Brindar información sobre servicios, procesos y requisitos
• Apoyo en manejo de seguros
• Seguimiento a pacientes y confirmación de citas
• Manejo de quejas y resolución de inconvenientes
• Apoyo en control del flujo de pacientes

Requisitos:

• Nivel académico: Diversificado (carrera indistinta)
• Experiencia de un año en atención al cliente
• Excelente presentación personal
• Manejo de herramientas digitales

Ofrecemos:

• Salario de Q4,250
• Prestaciones de ley
• Bono de productividad (promedio Q850 a partir de los 6 meses)
• Consultas médicas gratuitas para colaborador, hijos y padres
• Un sábado libre al mes
• Estabilidad laboral
• Turnos de 7:30 a 4:30 ;8:00 a 5:00 ; 9:00 a 18:00